Hulp en ondersteuning | Betalingen
Onderwerp
Vraag
Antwoord
Je hebt wettelijk gezien 14 dagen bedenktijd bij 'kopen op afstand'. Binnen deze 14 dagen heb je het recht om je geld terug te vragen.Hiervoor hoef je geen reden op te geven, hoewel we natuurlijk altijd benieuwd zijn naar je mening.
Omdat het lidmaatschap een abonnement is, verbruik je wel een gedeelte van je aankoopbedrag.
Als voorbeeld: je neemt een lidmaatschap van 1 maand. Na 10 dagen bedenk je je, en vraag je je geld terug. Je hebt dan 10 dagen verbruikt, dus krijg je het bedrag van de resterende 21 dagen terug. Je lidmaatschap wordt wel stopgezet.
Zijn de 14 dagen om, dan is de wettelijke bedenktijd afgelopen.